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那飞奔的列车满足着人民的需求前进

发布时间:2015-05-05 12:42:55

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“五一小长假”全国铁路旅客发送量实现同比大幅增长。其中，5月1日旅客发送量达1189.2万人，创全国铁路单日旅客发送量历史新高。（见人民铁道报5月4日）

　　今年的五一小长假，又是旅客出行的高峰期。为了满足广大旅客的需求，特别是“五一”这样黄金小长假呈井喷式增长的客流量，铁路部门到底该怎么做？该如何应对又一次客流高峰期？我们欣喜从新闻中了解到：在五一小长假到来之前，无论是中国铁路总公司，还是全国18各铁路局（公司）已经提前着手，纷纷行动，采取许多举措，做足了前期的准备工作。

　　人们出行首先是购票。为了让广大旅客购票方便，各车站、车务系统等单位部门积极做好售票工作，利用网络、电话、加开售票窗口、自动取票机等方式解决人们购票、取票困难，灵活调整窗口的售、取、退、签功能，方便了更多旅客的临时需要。

　　第二就是增加运能。全国18个铁路局（公司）根据往年的客流，以及最近老百姓的需求，通过调查、预测，及时研究调整列车出行方案，不同程度的增开临时旅客列车及动车组重联和加挂车厢，并发挥高铁动车组的作用，让更多旅客出行不再难，从而解决了广大旅客“出行难、回家难”的担忧。

　　为方便旅客出行，4月30日，五一小长假铁路运输启动，当日全国铁路发送旅客974.2万人。五一国际劳动节当天，全国铁路旅客发送量同比增长11.6%。其中，北京铁路局发送旅客128.3万人，同比增长7.6%；上海铁路局发送旅客256.1万人，同比增长14.2%；广州铁路（集团）公司发送旅客152.8万人，同比增长18.2%。5月2日，铁路客流趋于平稳但仍高位运行，发送旅客835.5万人，同比增长7.3%。

　　今天是五一小长假最后一天，铁路迎来返程客流高峰，全路安排加开客车435列。由于小长假时间短，很多旅客青睐高速列车，“乘高铁去旅游”成为人们假日出行的时尚。桂林、怀化、武夷山、威海、嘉峪关等开通高铁的旅游城市，五一期间迎来了大量高铁客流。足以可见铁路服务真情实意，为民服务就是一切为了大众出行，为社会增添着更美的音符。

　　在铁路高速发展的今天，火车已经成为舒适、速度、温馨的代名词，格外受到瞩目。为做好五一期间客运服务工作，铁路继续推行“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化服务措施，广大干部职工坚守岗位，奋战一线，全力确保运输安全、稳定、有序。铁路正以其安全正点、快速便捷的特点备受旅客青睐，越来越多的旅客选择高铁作为长距离出行的交通工具，高铁也拉近了时空距离，加快了各地文化的融合，让出行的路不再漫长。

　　五一小长假期间，旅客增加出行量的数字是枯燥的，但是全国18个铁路局创纪录的实在数据就是运输实力的见证，也见证铁路建设发展人们共享到这一成果，也见证中国改革开放所取得的辉煌成就。

　　今年的“五一”假期，铁路部门满足了假期不同旅客出行的需求，圆满的完成了预定目标，向社会又一次交上了一份圆满的答卷。我们相信，在今后的出行中，提升的不仅仅幸福指数，更多的满意的服务会越来越多，让人民更幸福，让祖国更强大。