铁路人性化新规定 为视障人士带来福音

   铁路部门自1997年《铁路旅客运输规程》规定“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”，但从今年5月1日起，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。

　　我国人口众多，据统计目前残障人士多达约1691万，很多时候导盲犬对于视障人士来说就是他们的“眼睛”，已经成为他们生活与出行中不可或缺的一部分，但由于受到铁路旧规定的限制，为很多视障人士造成了不便。这一新规的出台无疑是铁路部门的一项人性化的新改革，能够关爱和为残障人士提供更多的便利与理解。并且改变与提升了人们心目中老铁路老规矩的观念，能够让更多的残障人士感觉到社会对他们的关心与帮助。虽然铁路部门为视障人士提供了方便，但方便也是有范围和制约的，工作人员特别提醒，需要携带导盲犬乘车的乘客需在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。此外，需要携带导盲犬乘车的乘客可在售票厅购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

　　对于有些旅客质疑导盲犬进入车厢会否给其他旅客造成危害的问题，我个人认为应该是不会的。因为只要获得导盲犬证的狗都是经过专业训练并测试合格的，多以性格温顺的品种作为导盲犬，所以其他旅客大可放心乘坐。携带导盲犬的视障人士也应负责导盲犬在列车内的吃、喝、排泄及其它问题，避免给其他顾客带来不必要的麻烦。(甘肃轨道交通运输技工学校)

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