降雪后,哈尔滨铁路局启动风雨雪雾冰冻等恶劣天气应急预案,管内主要车站以雪为令,立即组织职工到岗到位,对可能影响运输秩序的线路、岔区、信号等行车关键设备进行重点看守,及时清扫铁路线路和站台积雪。设专人在进站口、检票口、扶梯、出站口等关键地段防护,确保旅客乘降安全。加大候车厅卫生清扫力度,做好旅客候车、开水供应及重点旅客服务工作,全力提供便民服务。
同时,铁路部门密切关注高速公路封闭情况,随时启动突增客流应对工作,根据客流情况增开售票窗口,确保旅客顺利出行。铁路部门提示广大旅客,目前降雪仍在持续,出行前请密切关注当地车站公告,或拨打铁路“12306”客服电话查询所乘坐车次开行信息,避免因降雪可能造成列车晚点或停运耽误行程。
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