该局在客流密集车站搭建近4000平方米的应急风雨棚,在站台及旅客乘降通道铺设防滑草垫,保障旅客通行人身安全;积极协调地方政府,因恶劣天气或造成客车晚点时,提供地铁、公交、出租车延时服务;在各趟列车和重点车站增加食品、饮用水、蔬菜、方便面等餐料配备,保证旅客生活供应;做到车站广播、电子公告牌信息实时更新,官方微博、微信和手机客户端及时发布列车运行及客流组织情况,方便旅客及时掌握出行信息,做好行程调整。
为了确保恶劣天气下运输安全,该局严格落实线路防断、防冻措施,加大对行车设备巡视检查力度,保证设备安全良好使用;组织20台内燃机车和113台应急发电机随时保持热备状态,随时提供设备支援,确保及时应对突发情况;成立扫雪除冰应急队伍,备足扫雪除冰用具,及时做好扫雪除冰工作,确保铁路运输畅通。
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